『ディズニーの神様』シリーズ著者・鎌田洋氏に聞く「従業員のモチベーション」を上げるには?
執筆者:阿部桃子
売り手市場の昨今、中小企業の経営者のなかには、「人材を募集しても、人が集まらない」「せっかく雇った社員が定着しない」といった悩みを抱える方も少なくはないようだ。スモビバ!で行ったアンケート調査(「採用でもっとも苦労していることは何ですか?」)でも、「募集に集まらない」「採用してもすぐやめてしまう」などの声が多く見受けられた。
そこで、かつて東京ディズニーランドで年間1万2,500人のスタッフ(キャスト)の指導・育成を行った経歴を持ち、累計90万部を超える『ディズニーの神様』シリーズの著者として企業のコンサルティングやセミナーを行っている、株式会社ヴィジョナリー・ジャパンの鎌田洋氏に、従業員の人材育成、モチベーションを上げる方法を伺った。